É compromisso do Projeto “Água: Conhecimento para Gestão”, bem como das instituições mantenedoras
(Agência Nacional de Águas, Fundação Parque Tecnológico Itaipu e Itaipu Binacional) preservar a privacidade
dos nossos alunos, egressos e usuários do site. Entendemos que ao fornecer suas informações pessoais,
você deposita confiança em nossa equipe e nós valorizamos isso, trabalhando da forma mais transparente possível.

 
O objetivo da Política de Privacidade é informar sobre como usamos suas informações pessoais e
profissionais, a forma como as coletamos e armazenamos, porque elas são necessárias e com quem
as compartilhamos. Ainda deixaremos dicas de como você pode proteger sua privacidade.
 
Esta Política de Privacidade aplica-se ao Portal (www.aguaegestao.com.br), Ambiente Virtual de
Aprendizagem (www.aguaegestao.com.br/ead), Jogo Eletrônico (www.aguaemjogo.com.br) e serviços
oferecidos por nossa Central de Relacionamento (duvidas.agua@aguaegestao.com.br e suporte.agua@aguaegestao.com.br).
 
COLETA DE INFORMAÇÕES
 
Todas as informações que armazenamos em nosso banco de dados são fornecidas pelo próprio
usuário quando abre uma conta no site, jogo, preenche formulários em eventos, aulas presenciais e outros.
Ao criar uma conta no site, coletamos informações pessoais e profissionais que possam identificar
você: nome completo, e-mail, data de nascimento, sexo, nacionalidade, documento, endereço,
escolaridade, profissão, chefia imediata, foto de perfil, currículo, possui ou não atividade em comitê
de bacia. Há outras informações secundárias, que o usuário pode optar por preencher ou não.
Somente com uma conta você conseguirá se inscrever nos cursos.
 
Ao fazer inscrição para concorrer a uma vaga nos cursos, o aluno automaticamente está autorizando
o uso de sua imagem para fins comerciais, educacionais e institucionais. Fotografamos as aulas
presenciais e as imagens são usadas para divulgação dos cursos do Projeto Água (no site, panfletos,
jornais, apresentações institucionais, entre outros).
 
Todos os e-mails encaminhados para nossa Central de Relacionamento são analisados e respondidos
e depois, a solicitação/dúvida/sugestão/crítica, bem como sua resposta são armazenadas.
 
As informações do nosso banco de dados ficam armazenadas em servidores no Brasil.
 
Realizamos backup das inscrições a fim de manter um histórico da concorrência para os cursos.
Nestas listas constam todas as informações pessoais do aluno e a resposta do formulário de inscrição.
 
COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
 
O portal do Projeto Água utiliza cookies para obter informações de sua navegação. O cookie é
utilizado unicamente para autenticar o usuário do site no ambiente EAD do curso. Os dados
coletados são: nome do usuário logado e a identificação do curso.
 
Também utilizamos ferramentas gratuitas como o Analytics, com o objetivo de entender melhor o
comportamento do usuário, ou seja, é com essa tecnologia que sabemos quantas pessoas acessam
nosso site diariamente, de que países, por quanto tempo navegam no portal, bem como as páginas
mais acessadas.
 
Conhecer o perfil e preferências dos visitantes do nosso site é importante para que possamos criar
estatísticas e desenvolver estratégias para melhorar o desempenho do Portal, a qualidade do nosso

atendimento, o resultado das pesquisas, etc

 
USO DAS INFORMAÇÕES
 
Cumprindo leis e práticas aplicáveis à proteção de dados, tomamos todos os cuidados necessários
para manter em segurança suas informações. A maioria dos dados cadastrados são compilados de
forma automatizada pelo sistema e dispensa a manipulação por parte de colaboradores. O acesso às
informações é restrito e realizado somente pelos funcionários que as necessitam para os seguintes fins:
- responder as suas perguntas ou comentários.
- auxiliar na atualização de dados pessoais - perfil, troca de senha, identificação de usuário, nova
inscrição, exclusão de inscrição.
- análise de perfil e currículo - atual critério de seleção para os cursos em que você se inscreveu.
 
Todos os colaboradores que acessam informações do banco de dados são comprometidos com a
confidencialidade e caso não cumpram essas obrigações, podem ser submetidos a punições, rescisão
de contrato e processo criminal.
 
O Projeto Água e Gestão se reserva o direito de divulgar internamente informações dos alunos quando
envolver questões acadêmicas.
 

Para utilizar suas informações com outras finalidades, solicitaremos sua autorização previamente.

 
ENVIO DE INFORMAÇÕES VIA E-MAIL
 
Todos os contatos de e-mails do nosso mailing nos foram fornecidos pelo proprietário, por meio do
cadastro no site, moodle, formulários de eventos, etc.
 
Enviamos informações via e-mails aos cadastrados para avisar sobre a abertura de vagas nos cursos,
divulgar curiosidades, eventos, campanhas e outros comunicados referentes ao projeto, desde que
de caráter educacional ou informativo.
 
Caso o usuário não queira receber esses comunicados, pode solicitar descadastro, respondendo o
e-mail com o assunto “DESCADASTRO”.
 
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
 
Seus dados cadastrais em hipótese alguma serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros
(exceto para as instituições gestoras do convênio). No entanto, poderemos compartilhar suas
informações pessoais para:
- cumprir leis e regulamentos aplicáveis, cooperar em eventuais investigações lícitas e atender a
ordens de órgãos públicos.
- detectar, prevenir e dar proteção contra fraude e qualquer vulnerabilidade técnica ou de segurança.
- criação de estatísticas a partir do perfil dos cadastrados, como, por exemplo, a média de
escolaridade dos nossos alunos, regiões do país que mais se interessam pelos cursos, faixa etária e
sexo dos alunos, etc. Essa informação é de extrema importância para avaliar se estamos atingindo
nosso público-alvo. Com esses dados podemos aprimorar e melhorar o Projeto.
- criação de estatísticas a partir do perfil de alunos. É também por meio desses dados que fazemos a
prestação de contas, com número de formados, de desistentes, etc. Para o registro do número de
formados utilizamos o número do CPF do aluno.
 
Como gestores do convênio, as informações de usuários estão sob tutela da Fundação Parque
Tecnológico Itaipu e Agência Nacional de Águas. Se o convênio for encerrado e o Projeto “Água:
Conhecimento para gestão” extinto, as informações permanecem com as duas instituições.
 
PARA SUA SEGURANÇA
 
Não forneça seus dados de acesso ao site (usuário e senha) para terceiros, mesmo que sejam
parentes ou amigos.
 
Quando você publica conteúdo nos fóruns do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), sala de
bate-papo ou redes sociais, as informações que você compartilha ficam visíveis para outros
usuários. Por isso, você é o único responsável por essas postagens. Evite informar dados pessoais
nesses ambientes. Também procure usar o espaço para postagens de interesse do grupo, pois as
demais poderão ser excluídas pelos tutores/administradores. Todas as informações compartilhadas
no AVA ficam arquivadas em nossos backups.
 
Por meio do Portal, a qualquer momento você pode acessar suas informações que estão em nosso
banco de dados para complementá-las, alterá-las ou excluí-las.
 
PRINCÍPIOS REGULAMENTADORES
 
A razão da existência do Projeto “Água: Conhecimento para Gestão” é o desenvolvimento de ações
de comunicação, difusão, mobilização social, capacitação e educação para a gestão de recursos
hídricos no Brasil e demais países da América Latina. Todos os nossos cursos e serviços são
oferecidos gratuitamente.
 
Destacamos que é cedada a postagem, tanto no Portal, redes sociais, bem como nos espaços para
integração, de conteúdos que desrespeitem a diversidade política, religiosa e sociocultural,
conteúdos sexuais, de estímulo ao preconceito e à violência, bem como a promoção da imagem
pessoal e/ou profissionais, conteúdos não legítimos e/ou inverdades.
 
Recusamos, mediante devida justificativa, solicitações que estejam fora da nossa capacidade
técnica, de tempo ou recursos, como a reserva de vagas, o envio de e-mail individual informando
sobre abertura dos cursos, entre outros.
 
JOGO ELETRôNICO
 
O jogo eletrônico "Água em Jogo" apresenta um ranking final, com o nome completo e pontuação
dos 100 melhores jogadores. Ao fazer seu cadastro e participar do jogo, você está automaticamente
autorizando que, estando entre os primeiros colocados, essas duas informação sejam divulgadas publicamente.
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 
Ao fornecer suas informações pessoais, você concorda que ajamos conforme os termos desta
Política de Privacidade e conforme as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados.
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos serviços do Projeto “Água: Conhecimento para
Gestão”. Não controlamos sites exibidos como resultados de pesquisa.
 
A Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, sendo imediatamente postada
neste espaço (recomendamos consulta periódica). Havendo alterações, não reduziremos seus
direitos! Qualquer dúvida sobre este documento, por favor, sinta-se à vontade para entrar em
 
Projeto Água: Conhecimento para Gestão - Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil

Última atualização: 25 de junho de 2014